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天花了550萬,創(chuàng)世界記錄 。(轉(zhuǎn)央視新聞?wù){(diào)查)
病人翁某因病住進(jìn)哈爾濱醫(yī)科大二附院 ,67天花了550萬,創(chuàng)世界記錄(央視21日晚10:20新聞?wù){(diào)查),全國震驚了,哈爾濱醫(yī)科大二附院-----是醫(yī)院還是土匪窩!!!!
CCTV。com消息(新聞?wù){(diào)查):
被采訪人:
富秀梅 患者翁文輝的妻子
翁?患者翁文輝的長子
于玲范
哈爾濱醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院心外科重癥監(jiān)護(hù)室 主任
郭小霞 哈爾濱醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院心外科重癥監(jiān)護(hù)室 護(hù)士長
丁巾 哈爾濱醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院輸血科 主任
楊慧 哈爾濱醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院 紀(jì)檢委書記
高松 哈爾濱醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院物價科 科長
譚文華 哈爾濱醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院 副院長
王雪原 哈爾濱醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院心外科重癥監(jiān)護(hù)室 醫(yī)生
馬育光 水利部總醫(yī)院 原副院長 心外科專家
翁小剛 患者翁文輝的三子
演播室:
去醫(yī)院看病對很多家庭來說都很讓人發(fā)愁,因為現(xiàn)在昂貴的醫(yī)藥費已經(jīng)成為了沉重的負(fù)擔(dān)。前不久,黑龍江省哈爾濱市的一位觀眾向我們反映,他的家人在醫(yī)院住了67天,光住院費就花去了將近140萬,平均每天花去2萬多。這么高額的費用,是不是真的?如果是,錢又是怎么花掉的?《新聞?wù){(diào)查》記者對這一事件展開調(diào)查。
解說:翁文輝生前是哈爾濱市一所中學(xué)的離休教師。一年前74歲的翁文輝被診斷患上了
惡性淋巴瘤。因為化療引起多臟器功能衰竭,今年6月1號,他被送進(jìn)了哈爾濱醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院的心外科重癥監(jiān)護(hù)室。之后的兩個多月時間,他的家人在這里先后花去139萬多元的醫(yī)藥費。高昂的醫(yī)藥費并未能挽回病人的生命。
富秀梅:真是,老頭兒這死的真是死不瞑目,不是說他死了以后閉不上眼睛,就是我們家屬到現(xiàn)在為止我每想到這件事的時候我睡不著覺,我心跳馬上就加快。
解說:在老伴住進(jìn)醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室的兩個月時間里,醫(yī)院給富秀梅留下深刻印象的是兩件事:買藥和交錢。
富秀梅:六點鐘不打電話,七八點鐘護(hù)士長打電話交錢每天,開始6月1號 6月2號兩天交了十八萬塊錢,三號就馬上就通知交錢,當(dāng)時我們?yōu)榱司热烁緵]有想別的,從此以后就是每天交五萬塊錢,每天,第二天早早的又要交錢。
解說:富秀梅保留著二個月來在醫(yī)院給老伴交費的每一張收據(jù)。67天住院時間,他們共向醫(yī)院繳納了139萬7千多元。平均每天將近2萬1千元。
富秀梅:我們從來沒欠過醫(yī)院一分錢,只要他提出這個藥,不管是多貴,我們都是想盡辦法,就是你要從他身上去割肉我都得讓他割,為了給老頭兒治病是不是。
解說:翁文輝夫婦以前都是中學(xué)教師,自己遠(yuǎn)沒有能力拿出這么多錢看病。父親的醫(yī)療費主要是由他們經(jīng)商的大兒子翁強(qiáng)承擔(dān)。
記者:這樣每天幾萬塊錢的花費對于中國的絕大多數(shù)家屬估計都是無法承受的。
翁強(qiáng):如果從做兒女的來講呢,你說付出幾百萬我認(rèn)為就是幾千萬它也值,它不像是一個生意,所以那個時候我們肯定不會考慮它有多大的經(jīng)濟(jì)效益或者有多大的價值,或者有多大的意義,對我來講 一分鐘,只要能挽救一分鐘,我都不會放棄的。
解說:幾百萬元的花費沒能挽回老人的生命。今年8月6日,翁文輝因搶救無效在醫(yī)院病逝。在料理后事準(zhǔn)備和醫(yī)院結(jié)帳時,一個意外的發(fā)現(xiàn)讓翁家對那一摞巨額的收費單開始產(chǎn)生了懷疑:在住院收費的明細(xì)單上,記載著病人使用過一種叫氨
茶堿的藥物,但是翁文輝對
氨茶堿有著嚴(yán)重的過敏反應(yīng)。
富秀梅:不管是住哪個醫(yī)院,一進(jìn)去之后首先跟醫(yī)生聲明氨茶堿不能用、磺胺不能用、
去痛片不能用,這些都是嚴(yán)重過敏的,都在那病例的上面都給寫上,注明,這個我們也是一再聲明,最后就問他,他們就說這個藥我們沒有給你們用,那么沒用的話打在這個單子上,那這說明什么問題?
解說:為什么病人應(yīng)該嚴(yán)禁使用的過敏藥物會出現(xiàn)在收費單上?收費單背后還有什么?幾經(jīng)努力,翁家8月12日從醫(yī)院復(fù)印到部分病歷資料,這些病歷非但沒有解決他們的疑惑,相反,帶來的是更多的不解和震驚……
翁強(qiáng):你現(xiàn)在看到的這份化驗報告,這個化驗報告,我父親是2005年8月6號凌晨去世的,可是8號還有化驗單,比方說像這個也是,收到日期8月8號,報告日期8月8號,這是我父親的名字溫文輝,我父親6號就去世了,這是8號的報告,胸水化驗,我也不知道這個胸水是誰的,化驗的菌是誰的,因為6號已經(jīng)就去世了,8號還也化驗單。
解說:按照醫(yī)院的收費標(biāo)準(zhǔn),胸
腹水常規(guī)檢查每次收費32元,在患者翁文輝去世后兩天,還出現(xiàn)了兩次檢查,收化驗費64元。
富秀梅:越看這里面問題越大,就拿這個輸血,一天就各種血,血小板、白血球輸了是83袋,16000多毫升,這是輸血。
解說:在7月31日的收費帳單上,記者看到,這一天醫(yī)院收了翁文輝22197元的血費。
富秀梅:還有這一天的量,你可以看看這個,這個鹽水一天給用了106瓶鹽水,一瓶是500毫升,106瓶是50000多毫升,再加上
葡萄糖用了20瓶,這20瓶也就是10000多毫升,70000(毫升)再加上血10000(毫升)多將近100000毫升,那要裝水桶裝多少桶,我們想想看,何況用血管給你輸進(jìn)去,這人能活嗎!不能活吧。
解說:富秀梅告訴記者,除了向醫(yī)院交納139萬元的醫(yī)療費用外,他們又在醫(yī)生的建議下,自己花錢買了400多萬元的藥品交給醫(yī)院,作為搶救翁文輝急用。家屬開始懷疑,這些藥品到底有多少用在了翁文輝身上。
富秀梅:買的那些藥,國內(nèi)有的是買不到的藥,兒子就到國外去買藥,買的那些藥都是非常貴重的,花了幾百萬。他們把這些藥用到哪兒去了?他們有的用到老頭兒身上,有的后來這些藥不翼而飛了,不知道哪兒去了?這藥的下落不明。
解說:如果加上自購藥,兩個多月時間,翁文輝的醫(yī)藥費超過500多萬元。但是這500多萬元,家屬認(rèn)為很多地方花得不明不白:為什么嚴(yán)禁使用的過敏藥會出現(xiàn)在收費單上?病人去世后的化驗費用是怎么產(chǎn)生的?一天之內(nèi),又怎么能輸入106瓶鹽水?這些僅從常理來看就讓人難以置信的問題到底是怎么回事呢?
解說:哈爾濱醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院有著50多年的建院歷史,年出院病人5萬余人次,是當(dāng)?shù)匾凰娜壖椎柔t(yī)院;颊呶涛妮x就是在這家醫(yī)院的心外科重癥監(jiān)護(hù)室里度過了他生命的最后時光。今年11月初記者來到了這家醫(yī)院,見到了心外科重癥監(jiān)護(hù)室主任于玲范教授。作為科室的主管,她組織并親自參與了對翁文輝的治療。
于玲范:這個患者我們付出了百分之二百的努力,現(xiàn)在我們也不明白他為什么就是一定要就不滿意,不滿意他三十多條,我們醫(yī)院每個都進(jìn)行調(diào)查了,他說那些東西甚至我們最后連收費幾分錢的都給他查到了,我們不但沒有多收他還漏收了130多萬。
記者:130多萬還有漏收的?
于玲范:對。
記者:為什么會有這么高呢?
于玲范:為什么,就是因為他這個病實在是太重了,他要求我們醫(yī)護(hù)人員全力搶救,全力搶救的代價就是得高額醫(yī)療費。
解說:重癥監(jiān)護(hù)室英文簡稱為ICU,是為了救護(hù)危重病人而設(shè)置的一種新型病房。由于ICU里配備了監(jiān)護(hù)儀、呼吸治療機(jī)、麻醉機(jī)等先進(jìn)復(fù)雜的醫(yī)療設(shè)備,它的使用費也比一般的病房高出很多。于玲范主任告訴記者,翁文輝這個病人住進(jìn)ICU的時候,病情十分危重,所以對他治療護(hù)理的強(qiáng)度非常高。從翁文輝的住院費用明細(xì)單來看,治療強(qiáng)度的確很大,比如輸血,在67天住院時間內(nèi),翁文輝總共輸入了25萬8千多元的血液制品,其中7月30日這天,一天輸血就達(dá)94次。
記者:那這個一天之內(nèi)在這個帳單中輸血費收了94次是不是意味著輸了94袋血?
于玲范:94次,這個我跟你說句實話,那我不好回答你,我不太清楚這個問題,這也可能不是什么,你說問題也是可能不是什么問題,但是我們不知道是怎么回事,你一會兒找輸血科和護(hù)士長,你可能一下子就說清楚了,就是一目了然的東西,就是我不太清楚這個東西。
解說:記者于是找到了心外科ICU的護(hù)士長郭小霞,她負(fù)責(zé)整個ICU的護(hù)理工作。
記者:怎么會在一天之中輸血費輸了94次?
郭小霞:那肯定是輸血量多的時候。
記者:您遇到過這樣的病人嗎?94次。
郭小霞:遇到過輸血量多的病人,但是具體的次數(shù)我記不清了多到多少次,那么到94次,我記不清了。
解說:一天之內(nèi)輸血94次,這樣高強(qiáng)度的輸血究竟有沒有可能呢?記者簡單地做了一個計算:按照醫(yī)院的說法,成年人每次輸血量最少是100毫升,如果翁文輝在一天內(nèi)輸血94次,那么他在二十四小時內(nèi)的輸血總量至少是9400毫升,而一個成人全身的血液總量為4500毫升左右,這相當(dāng)于一個成年人全身血液總量的兩倍以上。
記者:假如一個病人他24小時連續(xù)幾天都用最快的速度輸血,他一天能夠被輸?shù)难纳舷奘嵌嗌伲?
郭小霞:這個我沒計算過。
于玲范:這個是領(lǐng)出來的量,領(lǐng)出量有的時候血漿是血制品是非常,有的時候是非常緊俏的,或者是你趕上,星期六星期天這個時候你就得多領(lǐng),他把它領(lǐng)出來備用,放那個地方,因為這個病人大家都知道他血量用的非常大的,也確實是非常大的,所以得事先都給領(lǐng)出來。
解說:記者接著采訪了醫(yī)院輸血科主任丁巾。
丁巾:沒有這個情況,我們24小時值班,我們要有規(guī)定的,特別到病房,它沒有保存血液這個條件,我們都讓它分次取。
記者:會不會因為ICU的科室和你們科室的某一些人工作關(guān)系比較好破了特例呢?
丁巾:不會,我相信不會。
解說:在7月30日這天的帳單上,記者發(fā)現(xiàn),這一天翁文輝使用的各種液體量加起來有87000多毫升,這些液體可以裝滿174個礦
泉水瓶。其中僅注射用的鹽水就用了106瓶。
??是怎么輸入進(jìn)去的呢?
于玲范:他這個鹽水不完全是靜脈點滴點進(jìn)去的,它還有比如說吸痰、穿刺,還有一些動脈打管的維護(hù),這些方面也要用鹽水。
記者:把你說的穿刺包括口腔濕潤這些加在一起能夠達(dá)到這么大的量嗎?
于玲范:這個可以找我們護(hù)士長,因為這個方面的主要輸入的還是護(hù)士長,帶領(lǐng)著護(hù)士來進(jìn)行這個工作。
記者:一天的輸液量,在收費中達(dá)到這樣一個數(shù)量您覺得會是哪一種情況呢?
郭小霞:輸液量絕大多數(shù)都是根據(jù)醫(yī)囑來執(zhí)行的,我覺得作為一個護(hù)理這不是我的內(nèi)行,我們主要是執(zhí)行醫(yī)囑去護(hù)理人員,這個我不太好評論的。
解說:病人去世兩天后為什么還會有化驗單呢?對此icu主任于玲范給了這樣的解釋。
于玲范:你可以問化驗室,這個化驗室已經(jīng)做了解釋了,因為這張化驗單,這個收到日期寫錯了,化驗室那邊打錯了。
解說:而住院收費單上出現(xiàn)的患者嚴(yán)重過敏的氨茶堿,醫(yī)院究竟有沒有給患者使用過呢?
于玲范:是這樣,這個輸入微機(jī)這個人把它給打錯了,是別人的打在他身上了,并沒有給這個病人用上。
記者:會不會給別人帶來懷疑這里面其它的費用?
于玲范:會。
記者:如果沒有發(fā)現(xiàn)還有多少是把別人的打在他上面了?
于玲范:會有這個懷疑的,因為這個我覺得存在一個信任問題,你到我們這里來就醫(yī),為什么現(xiàn)在叫信任危機(jī),我覺得就是患者和患者家屬對醫(yī)生的信任危機(jī),他不信任你,你就沒有辦法,你怎么跟他說,就像這個患者,他可能都不一定相信。
解說:于玲范主任告訴記者,翁家曾經(jīng)就醫(yī)藥費問題向醫(yī)院正式提出過交涉,8月中旬醫(yī)院為此還專門成立了一個調(diào)查組。記者在醫(yī)院采訪了調(diào)查組的負(fù)責(zé)人,醫(yī)院黨委副書記兼紀(jì)檢委書記楊慧。
記者:患者家屬提出對于花費了這么錢感到質(zhì)疑,你們的結(jié)論是什么?
楊慧:質(zhì)疑沒問題,我們在調(diào)查的過程中可以說調(diào)查的結(jié)論并不像患者家屬所想象的一樣,我們二院我可以說就是一所人民的醫(yī)院、一所農(nóng)民的醫(yī)院,要用過去的話來講,就是一所貧下中農(nóng)的醫(yī)院,我們就是為患者所想,急患者所急,從來不用自己的特權(quán)去索取自己身外的任何利益,我們的醫(yī)護(hù)人員能夠做到。
記者:這位病人在ICU病房的兩個月期間,他在被病房收取的費用有130多萬,那么假如是一位貧下中農(nóng)的病人應(yīng)該被收取多少錢呢?
楊慧:那你這得問主管部門的領(lǐng)導(dǎo),我不清楚。
解說:在哈醫(yī)大二院記者了解到,調(diào)查組于9月下旬向患者家屬遞交了一份初步調(diào)查報告,報告對患者去世之后出現(xiàn)的化驗單給出的解釋是日期填寫錯誤。而關(guān)于家屬強(qiáng)烈質(zhì)疑的藥費和化驗費,從調(diào)查的結(jié)果看,大部分的項目里,仍然是醫(yī)囑、化驗報告單和收費單不能吻合,完全相符的只占少數(shù)。
楊慧:那個報告是初步調(diào)查的,所以它不是結(jié)論。
記者:你們的結(jié)論是什么?
楊慧:我們由于對于他的照顧,我們少收了不少錢。
記者:少收的錢就是結(jié)論?
楊慧:對。
記者:能否解釋一下什么樣的情況可以使得輸血費一天最后在收費單上達(dá)到了94次?
楊慧:這個具體問題我沒法回答。
記者:那您明白的問題能向我們介紹一下嗎?
楊慧:在目前為止我只能說這些,你還想問什么問題我們具體工作的同志給你解答。
解說:院方安排了這次調(diào)查的具體經(jīng)辦人——哈醫(yī)大二院物價科科長高松接受采訪。
高松:我又不是醫(yī)療口的人員,我一個管物價,就是管這些政策的,別的我都不管的人,你說讓我挑頭來干這個,我都覺得你說我能拿起來這個工作嗎,你看你現(xiàn)在問我,有的時候 我真是,不是說不回答你們,我確實不是醫(yī)療口的你讓我說,我根本不明白,我也說不出來。
解說:記者向醫(yī)院提出,希望采訪一位懂醫(yī)療并了解這起糾紛情況的負(fù)責(zé)人,醫(yī)院連續(xù)三次安排了分管醫(yī)療的副院長譚文華。
譚文華:我不清楚這個事情,具體情況我不了解,我沒有參與這個事情。
記者:我們反復(fù)跟院方交流,比如說在這次院方需要有一個懂醫(yī)療而且懂管理的干部來介紹這次事件,但是連續(xù)三次院方都推薦了不了解情況的您出來接受我們的采訪,這個讓我們百思不得其解。
譚文華:我想我跟您回答的問題我都說清楚了。
解說:病人住院費用明細(xì)單上出現(xiàn)的種種問題到底是怎么回事?幾百萬元的醫(yī)療費究竟是怎樣花出去的?就在我們向醫(yī)院多方求證卻不能得到明確答案的時候,病人翁文輝的主治醫(yī)生王雪原找到了記者,表示愿意說出他所知道的真相。
記者:你決定把你所知道的說出來,是什么讓你做這樣的決定?
王雪原:我想我要做一個對得起自己良心的,對得起自己良知的醫(yī)生,那么以前我不知道也就罷了,今天我了解到這個事情的一部分真相,我看到了這樣一部分的事實,我就要把這樣的事實說出來。
解說:王雪原,哈爾濱醫(yī)科大學(xué)在職博士研究生。四年前,王雪原來到哈醫(yī)大二院心臟外科ICU工作。在翁文輝住院的兩個多月時間里,作為他的主治醫(yī)生,王雪原參加了大部分的搶救治療工作。就在這段時間里,王雪原看到了一些讓他難以理解的事情。
王雪原:整個的醫(yī)囑跟這個帳單如此大量的不符,那么現(xiàn)在看到的那是觸目驚心,第二點在整個的治療過程中存在著對患者這個醫(yī)療資源的這種浪費的現(xiàn)象,實際上確實患者家屬他的經(jīng)濟(jì)實力很可觀,但是你這個醫(yī)療資源從我做醫(yī)生的角度我希望它用的恰如其分,就是說好鋼用到刀刃上,在能達(dá)到目的的時候就可以了,這種過度的治療包括過度治療背后的東西,是我所不能容忍的。
解說:作為翁文輝的主治醫(yī)生,王雪原負(fù)責(zé)下達(dá)對患者日常用藥的醫(yī)囑。
記者:這個病人的交費清單上有一項叫做注射甲類氨茶堿是你下達(dá)的醫(yī)囑嗎?
王雪原:醫(yī)囑不是我下的,關(guān)于這個問題我也查證過醫(yī)囑。
記者:在醫(yī)囑單上是沒有這個藥物的應(yīng)用的,那它為什么會出現(xiàn)在交費清單里呢?
王雪原:可能有兩種可能,一種可能就是說護(hù)士可能錄入醫(yī)囑的時候誤把它錄入進(jìn)去這是一種可能,另一種可能有可能是當(dāng)班的醫(yī)生要求護(hù)士用這個藥,但是過后的時候沒有把它落實到醫(yī)囑上。
記者:為什么在這個醫(yī)院里這樣的醫(yī)囑單和最后的交款清單之間不做任何的核對?
王雪原:這個我認(rèn)為實際上是屬于監(jiān)管制度的一種缺失,因為本身從我們科室來說,一個普通的,就是說醫(yī)生也好、護(hù)士也好你不可能要求一個普通的醫(yī)生、護(hù)士去監(jiān)管主任、去監(jiān)管護(hù)士長,而且也沒有這種權(quán)限去監(jiān)督,那么從醫(yī)院的角度來說我也沒有看到有這樣一種專門的機(jī)構(gòu)或者制度也好來監(jiān)管這樣一個帳目的問題。
解說:這是2005年6月到8月心外科ICU的排班表。排班表的記錄顯示,在翁文輝住院的67天里,王雪原值班47天。
記者:在病人的收費明細(xì)單上體現(xiàn)了在一天之中有大量的輸血和輸液,總共加起來是一個非常驚人的數(shù)量。
王雪原:這個是超乎我的想象的,至少說在我當(dāng)班的時候是沒有見到這樣的情況。
記者:你當(dāng)班的時候有多少?
王雪原:在我班上的話最高強(qiáng)度的輸血或者說輸入血制品來說可能也就是在5000毫升左右吧。
解說:同樣,王雪原沒想到的是,翁文輝7月30日一天的液體使用量居然有超過8萬毫升。
王雪原:因為這個患者考慮到他比較特殊,他可能有一個做CRT做血濾這樣一個過程,他可能需要很大量的一個置換液,但是就他來說正常的上限大概在40000毫升左右,實際上從帳面來看,大概是兩倍于它的上限吧。
記者:這位患者是在8月6號去世的,可是在化驗單中我們發(fā)現(xiàn)有一個化驗單落款居然可以達(dá)到8月8號,這是什么情況?
王雪原:這個情況我沒有辦法解釋,因為這個太超乎醫(yī)療常規(guī)了。
解說:王雪原醫(yī)生告訴記者,翁文輝的家屬確實購買了大量的自備藥,并且通過醫(yī)護(hù)人員送進(jìn)了ICU,僅他經(jīng)手的就有17種之多,但這些藥品的去向十分可疑。
王雪原:有一次在我們其他的患者也是出現(xiàn)了這種真菌的感染,當(dāng)時我們主任就說跟我提到過可以給他用克賽斯,我說咱們醫(yī)院沒有這個藥,那是不是讓患者家屬去購買,當(dāng)時我們主任說你可以把翁文輝的藥給這個患者用,我說這個應(yīng)該是不合常理的,我說因為這個藥本身從外地購買進(jìn)來,它過程很復(fù)雜,另一個本身這個患者這個藥品也非常昂貴,再一個這個患者一旦說有急需的話如果您給這個患者應(yīng)用,那如果翁文輝用不到可能會危急他的生命。
記者:后來藥用了嗎?
王雪原:因為我那時候?qū)9芪涛妮x,我也不清楚這個藥給沒給那個患者用。
記者:這件事情患者的家屬是否知情。
王雪原:患者家屬當(dāng)時是不知情的。
記者:那么這些昂貴的藥品在這個科室里面由誰來監(jiān)管?
王雪原:這個就是說實際上它的監(jiān)管處在一個監(jiān)管缺失的狀態(tài),因為本身從藥品進(jìn)到ICU的時候?qū)嶋H上就沒有一個登記記錄的制度,第二 家屬是不能在ICU里面,始終24小時在ICU呆著的,他不可能實現(xiàn)這種監(jiān)管,換句話也就是說這個藥品一旦進(jìn)入了ICU之后就脫離了家屬的控制,最后它的去向家屬是根本沒有辦法知道的。
解說:帳單顯示的化驗密度也讓王雪原感到困惑。在翁文輝住進(jìn)ICU的67天里,僅血糖一項就做了563次化驗。平均每天將近9次。
王雪原:如果從正常的一個醫(yī)療的角度來說確實現(xiàn)在ICU強(qiáng)調(diào)對于血糖的控制,但是對于血糖的控制不意味著你可以如此高密度的來進(jìn)行這樣的化驗,實際上對于這個患者來說,就是說在進(jìn)ICU之前他是沒有
糖尿病病史的,對于這個患者來說只要掌握他的趨勢之后,實際上這個化驗的密度是可以大大降低的。
記者:是你下達(dá)的醫(yī)囑嗎?
王雪原:醫(yī)囑不是我下的。
記者:據(jù)你所知誰可能下達(dá)這樣的一個醫(yī)囑?
王雪原:這個治療過程在我們ICU來說,因為是三級醫(yī)師查房,對這個患者來說整個的治療的方案,都是由科室的主任來提出,來下達(dá)這樣一個指令的。
解說:醫(yī)囑是對患者實施治療的依據(jù),它的重要性不言而喻。按規(guī)定,誰下醫(yī)囑就必須簽誰的名字,但是我們發(fā)現(xiàn)在院方提供的大量醫(yī)囑單上簽的都是王雪原的名字。
王雪原:關(guān)于這個簽名只有一部分,只有一小部分是我本人親自簽名的,你可以看到很多簽名它的筆體是不一樣的,也就是說有其他的醫(yī)生用我的名字來簽署下達(dá)這個醫(yī)囑,但實際上,并不是我本人同意這樣做的。
解說:僅在7月11日的醫(yī)囑單上,記者就發(fā)現(xiàn)簽王雪原名字的筆跡有四種。
記者:你把這些醫(yī)囑單做過整體的梳理嗎?這其中你簽字的有多少。
王雪原:是我本人簽字的可能只占到整個簽字的25%左右。
記者:別的醫(yī)生和護(hù)士有權(quán)利用你的名字來簽名嗎?
王雪原:當(dāng)時的情況是這樣,就是說三級醫(yī)生,第一級就是主任這一級,然后我是
主治醫(yī)師,我下面還有兩個
住院醫(yī)師,因為這兩個住院醫(yī)師實際上屬于見習(xí)醫(yī)師,沒有這個權(quán)利來下這個醫(yī)囑的,我們主任曾經(jīng)讓這兩個住院醫(yī)師在我不在的情況下用我的名字,可以用我的名字來簽署這個醫(yī)囑。
記者:那他為什么不用主任自己的名字來簽署呢?
王雪原:這個就是要問主任為什么要讓他倆用我的名字來簽署這個醫(yī)囑,我也不知道為什么主任要這么做。
記者:我們前面看到的這些化驗單、這些輸液單,你今天也說這些是不合理的,可是你在當(dāng)時沒有提出質(zhì)疑,能否理解為這是一種默許或者說是合作?
王雪原:我作為一個科室的普通成員,我很難說天天質(zhì)疑主任的做法,我本身我作為一個天天跟領(lǐng)導(dǎo)唱反調(diào)的這樣一個下屬,我在一個科室的處境可想而知。
解說:接下來的事情讓王雪原感到了更大的壓力。當(dāng)患者家屬就住院帳單出現(xiàn)的種種問題向醫(yī)院提出強(qiáng)烈質(zhì)疑后,醫(yī)院成立了調(diào)查組,作為主治醫(yī)生王雪原是被調(diào)查的對象之一。就在他接受調(diào)查組詢問的前一天晚上,王雪原接到了ICU主任于玲范的電話。
王雪原:他打電話告訴我的時候跟我說的是,你現(xiàn)在站在你人生的十字路上說什么不說什么
你自己要想清楚。
記者:你當(dāng)時聽到這個話你想到什么?
王雪原:我當(dāng)時聽到這個話,說實話,我的心里也很矛盾,因為就是說,在一個院內(nèi)的調(diào)查質(zhì)詢的過程中我說出來的,盡管我說的是事實,但這個事實確實是對醫(yī)院來說,對科室來說
對我們的主任來說是一個不利的這樣一個事實,如果我說出來的話,如果這個調(diào)查最后不了了之,自己將來還要不要在這個科室做,要不要在這個醫(yī)院做。
解說:王雪原說,經(jīng)過再三考慮,那天晚上他還是決定向醫(yī)院調(diào)查組說出了自己所了解的情況。
記者:你今天對我所說的這些疑問在這個調(diào)查組的會議上你提出來過嗎?
王雪原:我提出來過,而且我有過書面的材料。
記者:作為這個醫(yī)院的醫(yī)生你今天站在病人和病人家屬的立場上,指出這個醫(yī)院在管理方面的問題和你的上級的問題,你有沒有受到病人家屬的壓力?
王雪原:當(dāng)患者在醫(yī)院的醫(yī)療活動解除了之后,我跟病人家屬沒有什么聯(lián)系,也沒有什么關(guān)系了,家屬就是說從來沒有向我施加過這種壓力。
記者:你們之間如果不是壓力,有沒有某種利益呢?
王雪原:這個就是說本身我跟患者的家屬接觸就很少,另一方面就是說我所站出來說的東西只是一個事實。
解說:但幾天后,當(dāng)王雪原第二次被調(diào)查組叫去協(xié)助調(diào)查時,卻看到了讓他費解的一幕。
王雪原:當(dāng)我到達(dá)這個調(diào)查組的現(xiàn)場的時候,使我很震驚的是我發(fā)現(xiàn)我們的主任,我們的護(hù)士長全都在場,而且從當(dāng)時的情況來看,我們主任在里面起一個主導(dǎo)的地位,經(jīng)常是指揮調(diào)查組的人員做這個,做那個,應(yīng)該查什么,應(yīng)該查這個應(yīng)該查那個,當(dāng)時給我來說是一種非常奇怪的感覺,我不清楚誰在領(lǐng)導(dǎo)這個調(diào)查組,我是不可能提出我自己的一些看法或者說需要進(jìn)行查哪些東西的。
解說:在這次調(diào)查過去兩個多月之后,醫(yī)院給出的調(diào)查結(jié)論是,對翁文輝這個患者,醫(yī)院不但沒有多收錢,而且還少收了。
解說:為了進(jìn)一步了解事情的真相,我們聯(lián)系了北京的多位有關(guān)專業(yè)人士進(jìn)行解答。在被各家大醫(yī)院的醫(yī)生和專家一一拒絕后,才聯(lián)系到一位愿意接受采訪的專家。
馬育光:一個病人在67天左右的時間耗資這么巨大我覺得非常驚訝。
解說:馬育光剛從水利部總醫(yī)院副院長的崗位上退休,作為一位心臟外科的專家,馬育光曾經(jīng)在北大人民醫(yī)院工作多年,并且長期從事醫(yī)療管理工作。
馬育光:67天左右,耗資550萬,我覺得這個是創(chuàng)造了中國之最。
記者:有一個解釋是,這個病人的病情特別特殊。
馬育光:北京是一個高消費地區(qū),根據(jù)衛(wèi)生部有關(guān)規(guī)定,我們收費應(yīng)該是比較合理才對,在北京三甲醫(yī)院搶救比較重的病人每天耗資在三千四千是可以理解的,這個病人平均每天我算了一下帳,交八萬多這是絕對不能理解的,就以醫(yī)院它自己,自己報的一百三十八九萬,平均每天也在兩萬以上,現(xiàn)在的病人對衛(wèi)生界反應(yīng)比較強(qiáng)烈的是看病難、看病貴,這樣的收費,我覺得不是我們老百姓所能認(rèn)可的,作為我們同行,我們覺得也很驚訝。
記者:我們看到7月30號這一天在病人身上用的液體量有80000多毫升,這個從專業(yè)角度應(yīng)該怎么樣來解釋?
馬育光:實際上我不相信一天可以給病人輸好幾萬的液體,根據(jù)我們檢查有時候有半個小時
甚至到七八百毫升液體進(jìn)去,平均這樣進(jìn)去的話,這樣一個老人心肺功能絕對承受不了的
如果要進(jìn)這病人早死了,所以我覺得這只能說這是一種為了彌補(bǔ)金錢的差數(shù)、差額所偽造的一些材料,比如有收費,所有的醫(yī)生都知道氨茶堿過敏,但是收費上為什么有體現(xiàn)了呢,又收了人這個費用呢,根據(jù)衛(wèi)生部舉證倒置的原則,那你就應(yīng)該說你用了,因為你收了錢了嘛
還有病人死后的收費,說是計算機(jī)打錯了,這我覺得都不能自圓其說。
解說:馬育光認(rèn)為,翁文輝住院費用名細(xì)單上的一些收費非?梢。仔細(xì)查看后,他又發(fā)現(xiàn)了新的問題。
馬育光:ICU儀器的檢測,就是監(jiān)護(hù)儀的檢測,上面主要有四項功能檢測血壓,血壓的隨時變化可以在上面顯示,心率 呼吸,還有氧飽和度,這樣對我們觀測病人是處于是需要及時搶救還是基本正常,是一個心中有數(shù),這個機(jī)器是很好的,衛(wèi)生部根據(jù)規(guī)定,北京明天這個儀器收費是240元,全部四項,這個醫(yī)院分解收費每天1248,這種收費,如果光一項收費就1248的話,如果這樣的收費,每天這樣要十天,病人就要多少錢。
解說:專家認(rèn)為,這起離奇醫(yī)療糾紛的背后隱含的是醫(yī)患雙方的信息不對稱,患者和家屬的知情權(quán)得不到有效保證。在翁文輝住進(jìn)ICU的初期,他的家屬就已經(jīng)對每天幾萬元的住院費產(chǎn)生過懷疑。
翁小剛:當(dāng)時我問過她,我說我父親怎么花這么快呢,每天都五萬塊錢,她說應(yīng)該的,當(dāng)時我也說,你能不能給我打出一個單子看看,她馬上反映出,我們家屬要查她的帳,所以打那兒以后我們不敢說再去問費用是多少,怎么花的,因為我父親在那里頭,說實話整個人交給他們了,所以我們擔(dān)心由于怕我們的原因?qū)ξ腋赣H造成一些可能我們體會不到的,也看不著的一種可能是照顧不周甚至是一種傷害。
記者:在這幾年的工作中間你所見到的拿到消費清單的患者究竟有幾個?
王雪原:非常少,也就加起來的話,可能也就是幾十個人,從我們的科室來說也不主動地為患者提供這種明細(xì)的帳目。
解說:為保障患者及家屬的知情權(quán),衛(wèi)生部規(guī)定,醫(yī)院必須每天給病人結(jié)算清單,病人出院時,應(yīng)該提供完整的病歷讓病人或家屬復(fù)印。但是從患者翁文輝去世以后,翁家說一直沒有復(fù)印到完整的病歷。翁家認(rèn)為正是因為他們既不懂醫(yī)也不知情,才使得各種問題不斷出現(xiàn)。
記者:以您的經(jīng)驗分析問題在哪里呢?
馬育光:我認(rèn)為在搶救這個病人的過程中有很多在現(xiàn)體制之下必然出現(xiàn)的一些情況。
記者:這是必然的為什么您用這個詞?
馬育光:對于計劃經(jīng)濟(jì)體制下的衛(wèi)生界的體制,到市場經(jīng)濟(jì)這個條件下,這種體制已經(jīng)出現(xiàn)了很多的弊病,除了國家的資金對醫(yī)院的補(bǔ)償叫差額補(bǔ)貼確實差口比較大,醫(yī)院的生存就成了問題,所以醫(yī)院在所有的醫(yī)院中都有一種提法,就是說綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,其中有一條,實際在行內(nèi)都有的,是經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。
解說:長期以來,由于國家財力的不足,我國確立了以藥養(yǎng)醫(yī)的政策,對醫(yī)院只給政策不給錢,允許醫(yī)院從藥品和診療中獲得適當(dāng)利潤以維持正常運營。在這種情況下,一些醫(yī)院片面追求經(jīng)濟(jì)利益,漸漸背離政府辦醫(yī)院的初衷,把患者看作利潤的來源,看病越來越貴,醫(yī)患關(guān)系日趨緊張。
馬育光:醫(yī)生他需要從收入中提取獎金管理者需要醫(yī)院生存,所以不可避免地就造成了分解 重復(fù),甚至一種黑的方法的收費。
演播詞:對于這起巨額醫(yī)藥費事件,衛(wèi)生部等部門接到患者家屬的舉報后,已經(jīng)組織調(diào)查組前往哈爾濱展開調(diào)查,相信在問題查實之后,有關(guān)的責(zé)任人會受到嚴(yán)肅的處理,但是我們希望這次調(diào)查不僅僅是針對一起醫(yī)療糾紛理解責(zé)任做出處理,更多的是對醫(yī)院亂收費的監(jiān)管機(jī)制作出思考,從這個意義上更多患者的權(quán)利才會得到保護(hù)。
-----------從這些醫(yī)院的做法看不到一點人性,百姓居然還指望著他們治病救人??真是天大的笑話.
-----------他們的良心都被狼吃了嗎?
-----------農(nóng)民看得上病、看得起病和看得好病是一個大問題!。。!
-----------這不僅僅是因為他們沒有良心,沒有醫(yī)德。更深層次的原因還是這個社會的制度造成的。4樓的說的沒錯,什么時候農(nóng)民看得上病、看得起病和看得好病確實是一個大問題,不過我想,可能需要等到所謂的共產(chǎn)主義社會來臨這個問題才得到根本解決。
-----------象這種方法治癌癥,無錢反而活得久一點,有錢的就死得快了,就是米飯吃多了也能漲死人,何況一天吊那么多藥和血漿就是健康人也活不了。
-----------這那是醫(yī)院?這是醫(yī)院匪霸——醫(yī)匪院霸!一窩“醫(yī)匪院霸”。簡直是匪霸進(jìn)了醫(yī)院,一粒
老鼠屎壞一鍋湯!匪首不要槍斃,建議發(fā)配可可西里!
醫(yī)院不靠醫(yī)術(shù)掙錢,而靠謀財害命發(fā)財。這樣的醫(yī)院要它做甚?關(guān)閉好了。要國家撥款維持,無異于“姑息養(yǎng)奸”。國家應(yīng)該養(yǎng)嗎?養(yǎng)得起嗎?
-----------未法時代!殺人有執(zhí)照!西醫(yī)者流是也!
-----------由此可見所謂的醫(yī)療改革已經(jīng)完全失敗。過去的醫(yī)療體系雖然也有弊端,但總歸比現(xiàn)在的好得多。
醫(yī)療服務(wù)是一種特殊的產(chǎn)品,并不一定適合搞完全的市場化。近年來,我國政府對醫(yī)院投入甚少,事實上導(dǎo)致醫(yī)院名為事業(yè)單位,實為企業(yè)單位。醫(yī)院不得不與藥商勾結(jié),以藥養(yǎng)醫(yī),坑害病人。
所以,此種現(xiàn)狀若要發(fā)生根本性變化,仍須從醫(yī)療體系改革入手。
-----------患者家屬否認(rèn)給醫(yī)院施壓
網(wǎng)上以內(nèi)部人士名義發(fā)帖稱,患者曾要求給予關(guān)照
本報訊(南方都市報記者韓福東)幾天前,一個名為“‘天價醫(yī)院’的真相”的帖子就以內(nèi)部人士的口氣說出“北京的王辰、陳惠德等專家曾乘專機(jī)來哈多次指揮治療”的事實。這個帖子還稱:“患者自稱是中央某領(lǐng)導(dǎo)的直系親屬,入院后對醫(yī)大二院多方施加壓力,給予足夠的關(guān)照!蔽涛妮x的兒子翁小剛對記者說,關(guān)于“某中央領(lǐng)導(dǎo)親屬”等傳言“純粹是胡說八道”。
記者了解到,翁文輝是哈爾濱市鍋爐中學(xué)離休教師,并采訪了該校的潘校長和鍋爐廠離休辦工作人員孫穎,他們均表示,從來沒有聽說翁文輝有親屬在中央擔(dān)任要職。