5月5日晚6時(shí)許,鄭先生感覺腰酸背痛,妻子陪他去位于龍華路宛平南路的“藏御火療宮”做特色火療。火療后(藏御火療),服務(wù)員稱其身上濕氣重,建議拔火罐(非火療項(xiàng)目)理療。鄭先生覺得有理,又拔了火罐。 還沒離開火療店,鄭先生覺得后背如火燒般疼,一直不消退。他一摸后背都是水泡,到醫(yī)院檢查確認(rèn)為2度灼傷。
火罐在操作中是很規(guī)范的,在點(diǎn)火時(shí)不能讓酒精和火苗接觸皮膚,留罐時(shí)間一般在10-15分鐘。若火罐大、吸拔力強(qiáng),或者皮膚易充血、瘀血的客人,留罐時(shí)間適當(dāng)縮短,過長則易致皮膚起水泡,因此,在留罐時(shí)要觀察皮膚顏色的變化來確定合適的取罐時(shí)間,而不應(yīng)該生搬硬套到15分鐘才取罐。
藏御火療在操作中也是規(guī)范的,先是在火療部位的四周用毛巾圍成防火墻,再蓋上一層干毛巾后蓋四層濕毛巾,然后在濕巾上噴上火療液,火療師是用讀秒方法在燃燒30-50秒后用濕毛巾把火撲滅,保溫1分鐘,一般明火燃燒3次,火療期間詢問客人皮膚感覺,是絕對安全的項(xiàng)目,相信客人火療后的反映就能證明它的安全性。另外藏御火療的藥物即通洛液選擇也是非常嚴(yán)格的,針對不同部位的病痛選用不同保健作用的藏藥,一共10種保健藏藥,有0號美白瘦身、1號頸部保健、2號肩部保健、3號背部保健、4號腰部保健、5號腹部保健、6號膝部保健、7號踝部保健、8號手部保健、9號足部保健,方便消費(fèi)者針對自身情況合理選用,達(dá)到健康保健的目的,可供市場上各類休閑保健服務(wù)場所采納使用。
現(xiàn)在市場上刮痧、火罐隨處可見,但藏御火療是雪域藏醫(yī)中的宮廷療法,有著悠久的歷史。藏御火療則是用通洛液敷在皮膚表面再通過明火燃燒使皮膚毛孔擴(kuò)張,藏藥滲透到機(jī)體,輔以按摩手法,起到保健和調(diào)節(jié)人體亞健康狀態(tài)的作用,是一種目前極具差異化競竟力的保健服務(wù)。而火罐則是民間療法使罐內(nèi)的產(chǎn)生負(fù)壓而把邪氣拔出來而已,根本不是藏御火療產(chǎn)品,僅是藏御火療宮為適應(yīng)不同消費(fèi)者群體而設(shè)置的常規(guī)項(xiàng)目而已。
老年人自己都會刮痧、拔罐,為何如此簡單的保健手段反而是專門從事刮痧、拔罐的技師把顧客拔出水泡來呢?究其原因在于技師的責(zé)任心不足,內(nèi)部管理出現(xiàn)了問題,在服務(wù)行業(yè)只要是一個(gè)產(chǎn)品,要想讓顧客滿意,都離不開員工的技術(shù)水平和服務(wù)水平,其一核心就是員工職業(yè)操守。
市場上足療店,按摩店等各類休閑保健場所如雨后春筍般冒出來,為老百姓提供很大的便利,但同時(shí)在管理和服務(wù)上也存在一定的隱患,希望通過本次事件能引起老板們的重視,引以為戒加強(qiáng)管理,提高服務(wù)意識和責(zé)任心。為老百姓提供既安全方便又舒適享受的保健服務(wù),以達(dá)到市場各方雙贏的目的。
藏御火療上?偞
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