為避免病人跟中醫(yī)診所之間因收費(fèi)問(wèn)題鬧糾紛,本地新加坡中醫(yī)藥團(tuán)體協(xié)調(diào)委員會(huì)對(duì)屬下2000多個(gè)會(huì)員發(fā)出通知,建議他們從下個(gè)月1日起在診所明碼標(biāo)價(jià)。
目前,不是所有的中醫(yī)診所都把價(jià)目表標(biāo)出來(lái),中醫(yī)行業(yè)對(duì)一些收費(fèi)也沒(méi)有共識(shí),造成診所的收費(fèi)差別相當(dāng)大。
委員會(huì)說(shuō),建議會(huì)員把價(jià)格標(biāo)出來(lái)是要避免病人被誤導(dǎo),尤其是針對(duì)年初發(fā)生病人投訴在“?啤敝嗅t(yī)診所看病,簽下幾千元治癌配套卻沒(méi)有療效的事件。
委員會(huì)前天發(fā)出新聞稿說(shuō),他們響應(yīng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的呼吁,為了促使中醫(yī)診病的收費(fèi)透明化、保護(hù)病人的利益及中醫(yī)師的聲譽(yù),同時(shí)也避免錢財(cái)糾紛,因此設(shè)計(jì)了一份《中醫(yī)師收費(fèi)欄目表》。
他們建議會(huì)員從下個(gè)月1日起,在診所顯眼的地方把這份價(jià)格欄目表擺出來(lái),讓人一目了然。他們也附上一份收費(fèi)表,以填表格的方式讓診所標(biāo)出診斷費(fèi)、針灸費(fèi)、推拿費(fèi)、藥物費(fèi)、藥物包扎費(fèi)、出診費(fèi)、理療費(fèi)等項(xiàng)目。
委員會(huì)主席黃進(jìn)來(lái)醫(yī)師(71歲)受訪時(shí)說(shuō),年初的配套糾紛事件在媒體引起廣泛討論,對(duì)中醫(yī)診所的信譽(yù)造成一定的打擊,委員會(huì)與消費(fèi)者協(xié)會(huì)商討后,決定提出這個(gè)建議。
不過(guò),他也承認(rèn),委員會(huì)不是立法機(jī)構(gòu),無(wú)法制定有約束力的法令條規(guī),因此要靠醫(yī)師自覺(jué)遵守,“要求每間診所都放很難”。
新加坡中醫(yī)藥團(tuán)體協(xié)調(diào)委員會(huì)成立于1994年,是本地中醫(yī)行業(yè)各協(xié)會(huì)的一個(gè)統(tǒng)籌機(jī)構(gòu),屬下的成員包括新加坡中醫(yī)師公會(huì)、新加坡中醫(yī)藥促進(jìn)會(huì)、新加坡中醫(yī)中藥聯(lián)合會(huì)、新加坡同濟(jì)醫(yī)院、新加坡中醫(yī)學(xué)院畢業(yè)醫(yī)師協(xié)會(huì),新加坡針灸學(xué)會(huì)、新加坡新醫(yī)協(xié)會(huì)和新加坡新華中醫(yī)藥協(xié)會(huì)。其中,新加坡中醫(yī)師工會(huì)就有1500個(gè)會(huì)員,總會(huì)員人數(shù)超過(guò)2000個(gè)。
黃進(jìn)來(lái)自1966年就開(kāi)始行醫(yī),他說(shuō),自己的診所目前還沒(méi)有把價(jià)目表放上去,因?yàn)樗沒(méi)有想好具體的標(biāo)價(jià)。
他也指出,中醫(yī)的收費(fèi)沒(méi)有一定的標(biāo)準(zhǔn),這主要是中藥本身的價(jià)格不一,“比較珍貴的
人參,一根就可能上千元,而且有幾百味藥,我不可能每種都標(biāo)出來(lái)!
他也說(shuō),看診費(fèi)和針灸費(fèi)也不一定,比如他本身就不收看診費(fèi),但有的卻要收二三十元,而針灸費(fèi)一次可介于20元到50元。此外,地點(diǎn)也是個(gè)因素,開(kāi)在烏節(jié)路的診所收費(fèi)就跟開(kāi)在組屋區(qū)的差別很大。
中醫(yī)學(xué)院畢業(yè)醫(yī)師協(xié)會(huì)前主席吳榮貴主任醫(yī)師也說(shuō),有的診所看一次幾十元,但也聽(tīng)說(shuō)有的診所看一次要幾百元。
他說(shuō):“把價(jià)格標(biāo)明的好處是病人可以比較,如果大家的價(jià)格都差不多,看A看不好可以去看B!
余仁生早在2002年開(kāi)設(shè)第一間診所時(shí)就把價(jià)格擺在前臺(tái),醫(yī)療部高級(jí)總經(jīng)理白月萍說(shuō),他們也為新病人專門講解收費(fèi)的結(jié)構(gòu),以此體現(xiàn)他們的專業(yè)。余仁生目前有17家綜合診所,在烏節(jié)路也有兩家定位較高的診所。
今年1月,有多名讀者向本報(bào)投訴跟某間中醫(yī)診所買下幾千元的配套后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有效果,因此引發(fā)應(yīng)該管制中醫(yī)收費(fèi)的爭(zhēng)論。消費(fèi)者協(xié)會(huì)也說(shuō),過(guò)去五年他們接獲25起針對(duì)中醫(yī)業(yè)者的投訴,指有的收費(fèi)高、簽了配套病情沒(méi)起色又不能退款。中醫(yī)管理委員會(huì)后來(lái)提醒中醫(yī)師不可在診所招牌介紹自己的專長(zhǎng),或者是在名片上使用“中醫(yī)師”或“針灸師”以外的頭銜。
其中一名受影響的病人陳泉來(lái)(68歲,退休)花了兩千多元買了配套醫(yī)治C型肝炎,吃了兩三個(gè)星期的藥都沒(méi)有起色,后來(lái)去看西醫(yī),打針后病情才得以控制。
針對(duì)委員會(huì)的新建議,他說(shuō),價(jià)格標(biāo)出來(lái)是一方面,更重要的醫(yī)師要真的醫(yī)術(shù)高明。
“中藥材不像西藥可以在包裝上寫(xiě)明成份,我們都不知道吃的藥是不是真的!
記者:楊萌
來(lái)源:聯(lián)合早報(bào)