河 北 醫(yī) 科 大 學(xué) 教 案 首 頁
教研室：www.med126.com護(hù)理管理 教師姓名：
課程名稱 | 護(hù)理管理學(xué) | 授課專業(yè)和班級 | |||
授課內(nèi)容 | 第八章 溝通和沖突 | 授課學(xué)時 | 2學(xué)時 | ||
教學(xué)目的 | 掌握溝通的定義、溝通的功能、了解溝通的分類 掌握沖突的概念及分類，了解沖突的基本過程，及處理方法 | ||||
教學(xué)重點(diǎn) | 溝通的過程方式，沖突的概念及分類 | ||||
教學(xué)難點(diǎn) | 沖突的概念、分類、過程和處理方法。 | ||||
教具和媒體使用 | 多媒體+板書 | ||||
教學(xué)方法 | 課堂講授 | ||||
教 學(xué) 過 程 | 包括復(fù)習(xí)舊課、引入新課、重點(diǎn)難點(diǎn)講授、作業(yè)和習(xí)題布置、問題討論、歸納總結(jié)及課后輔導(dǎo)等內(nèi)容的時間分配 1、復(fù)習(xí)舊課，引出新課 5分鐘 2、沖突的概念、分類、過程和處理方法 20分鐘 3、組織文化的意義及內(nèi)涵 20分鐘 4、溝通的方式、基本過程。 20分鐘 5、案例分析，集中討論 20分鐘 總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)章節(jié)涉及的全部內(nèi)容。 5分鐘 | ||||
講授新 進(jìn)展內(nèi)容 | 護(hù)理管理中如何避免沖突，和處理沖突。 | ||||
課后總結(jié) | |||||
